1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты данных Пользователей сервиса «Слоняра VPN» (далее — «Сервис»), доступного через сайт buy.slonyara.pro и Telegram-бота @slonstoree_bot.
1.2. Используя Сервис — независимо от того, через сайт или через бота — Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
2.1. При использовании сайта Сервис обрабатывает следующие данные Пользователя:
2.2. Telegram-бот, в отличие от сайта, хранит только username и числовой идентификатор (ID) аккаунта Telegram Пользователя — этого достаточно для идентификации Пользователя в боте.
2.3. Сервис не запрашивает и не хранит номер телефона, физический адрес, дату рождения или данные банковских карт — платёжные данные Сервису не передаются и не сохраняются (подробнее — в разделе 6).
3.1. Собираемые данные используются для: авторизации и идентификации Пользователя; предоставления доступа к оплаченным услугам; предотвращения злоупотреблений и мошенничества (в том числе ограничения количества аккаунтов с одного IP-адреса); обработки обращений в поддержку; обеспечения безопасности аккаунтов.
3.2. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (по официальному запросу уполномоченных органов), а также передачи минимально необходимых данных платёжному сервису для проведения оплаты (сумма и идентификатор заказа — без доступа к email или паролю Пользователя).
4.1. При регистрации аккаунта Пользователь может отдельным флажком выразить согласие на получение рассылки — информационных и рекламных сообщений (новости Сервиса, акции, промокоды и подобное) с домена Сервиса, а также с адреса slnrsupp@gmail.com. Рассылка направляется только при наличии такого согласия и может быть в любой момент отключена Пользователем в настройках аккаунта.
4.2. Независимо от согласия на рассылку, Сервис направляет Пользователю уведомления, необходимые для оказания услуги: о создании и продлении подписки, изменениях Баланса, а также иные важные уведомления о работе Сервиса. Такие уведомления не являются рассылкой и не могут быть отключены.
5.1. Данные аккаунта хранятся до тех пор, пока Пользователь пользуется Сервисом.
5.2. Аккаунт, не проявляющий активности в течение 1 (одного) года, считается неактивным. Неактивный аккаунт с нулевым Балансом удаляется автоматически вместе со всеми связанными данными — как на сайте, так и в Telegram-боте.
5.2.1. Если на Балансе неактивного аккаунта остаются средства, Сервис вправе ежедневно списывать с него 10 (десять) рублей в счёт компенсации расходов на хранение данных аккаунта — до тех пор, пока Баланс не станет равным нулю, после чего аккаунт удаляется автоматически по правилу пункта 5.2. Списанные таким образом средства возврату не подлежат. Списание прекращается, как только Пользователь проявляет активность (заходит в аккаунт); ранее списанные средства при этом не восстанавливаются.
5.2.2. Если на аккаунте есть действующая (не истёкшая) Подписка, аккаунт не удаляется и списание за хранение данных не производится, пока срок действия этой Подписки не истечёт.
5.2.3. Пользователю, давшему согласие на получение рассылок, направляется уведомление на электронную почту за 2 (две) недели до наступления срока, указанного в пункте 5.2.
5.3. Пользователь вправе запросить удаление своих данных, обратившись в поддержку. При удалении данных остаток Баланса, если он есть, возвращается Пользователю в порядке, предусмотренном Политикой возврата, после чего восстановление доступа к аккаунту и удалённым данным невозможно.
6.1. Сервис собирает и хранит только минимально необходимые технические данные, требуемые для его работы.
6.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных Пользователей, включая шифрование паролей, однако не может гарантировать абсолютную защищённость любой передаваемой через сеть Интернет информации.
6.3. Платёжные данные (номер карты, срок действия, код безопасности) обрабатываются исключительно на стороне подключённого платёжного сервиса и не передаются, не обрабатываются и не хранятся Сервисом.
7.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда публикуется в Сервисе по тому же адресу, изменения вступают в силу с момента публикации.
По вопросам обработки данных Пользователь может обратиться:
Слоняра VPN
Быстрое и приватное соединение для повседневных задач.